Krachtige klimaatcommunicatie

De wetenschap achter klimaatverandering

In onze werkwijze rondom klimaatcommunicatie nemen we daarom altijd principes uit de gedragswetenschappen mee. We merken dat hierbij één van de grootste struikelblokken is dat de wetenschap achter klimaatverandering complex is en bij veel mensen vragen oproept. Dit kan leiden tot weerstand (scepsis) over de urgentie en de noodzaak om actie te ondernemen. Daarom is het belangrijk dat klimaatcommunicatie duidelijk en toegankelijk is en afgestemd op de doelgroep.

Klimaatcommunicatie

Om onszelf up-to-date te houden op het gebied van klimaat(communicatie) bezoeken we regelmatig evenementen, wonen we lezingen en workshops bij en volgen we trainingen over dit thema. Zo bezochten we bijvoorbeeld de lezing 'De psychologie van een effectief klimaatverhaal'. In één middag leerden we over de psychologie van een effectief klimaatverhaal en hoe de manier van communiceren mensen helpt om anders te denken en te doen. Gedragswetenschapper Reint Jan Renes en Taalstrateeg Jens van der Weele praatten ons bij. Wat namen wij mee naar huis?

• Niets doen is besmettelijk, en dat geldt ook voor het tegenovergestelde. Sociaal gedrag werkt als een spiegel. Als mensen zien dat anderen niet handelen, neemt de kans toe dat zij het ook niet doen. Maar datzelfde mechanisme werkt andersom: zichtbaar gewenst gedrag normaliseert dat gedrag.

• Moraliseren wekt verzet, zelfs bij mensen die het eens zijn. Het woord "moeten" is gevaarlijker dan het lijkt. Zelfs mensen die klimaatverandering serieus nemen, haken af bij een verwijtende of betuttelende toon. De psychologie hierachter heet reactance: het instinct om je vrijheid te beschermen zodra die bedreigd voelt. Effectieve klimaatcommunicatie omarmt autonomie en geeft mensen een positieve identiteit in plaats van een schuldgevoel. Een klein maar belangrijk verschil dat bepaald of een campagne gedrag verandert of juist verhardt.

• Verhalen zeggen meer dan statistieken. Wetenschappers zijn dol op cijfers, de gemiddelde Nederlander iets minder. Storytelling met échte verhalen van échte mensen inzetten werkt!