Zoek je handvatten om een vraagstuk concreet te maken? Maar ben je klaar met de zoveelste saaie post-it-plaksessie? Dan kan een ervaren en energieke facilitator het verschil maken. Debby volgde de training Faciliteren met Impact bij STORMPUNT en helpt nu teams om hun eigen ideeën en oplossingen boven tafel te krijgen.
Tijdens de training leerde ze hoe je organisaties helpt om vraagstukken een stap verder te brengen. Dat doe je niet zelf door met oplossingen te komen, maar door ervoor te zorgen dat mensen binnen de organisatie op een creatieve manier met hun eigen denkkracht aan de slag gaan.
We vroegen Debby wat deze training haar heeft gebracht.
Wat is faciliteren?
“Een vergadering kan over van alles gaan. Dan zorg je dat iedereen spreektijd krijgt en dat de agenda wordt afgewerkt. Bij faciliteren schep je de voorwaarden waardoor veranderprocessen op gang komen. Je bedenkt met elkaar ideeën of oplossingen om een stap verder te komen.
Dat kan klein zijn, maar ook groot: waar willen we de komende jaren naartoe? Wat is onze stip op de horizon? Als je merkt dat je met elkaar blijft praten maar niet verder komt, of als je echt tot een besluit of richting wilt komen, helpt het als iemand het proces bewaakt. Dan kan de groep zich richten op de inhoud. Juist bij complexe vraagstukken zorgt dat voor focus, energie en beweging. Dat is de kern van faciliteren.”
Wat wilde je leren van de training?
“Ik wilde beter begrijpen hoe je een sessie goed indeelt. Wanneer zet je welke werkvorm in en waarom? Wat doe je als er gedoe is in een groep? Of als iemand niet meedoet? Hoe zet je je stem of lichaam daarbij effectief in? Ik had ervaring en deed veel op gevoel, maar miste de onderbouwing en meer toepassing in de praktijk. Ik zocht extra tools. Na deze training kan ik sessies beter structureren, beter omgaan met groepsdynamiek en werkvormen bewuster inzetten.”
Hoe leid je een goede sessie?
“De intake met de opdrachtgever is het belangrijkst. Die bepaalt wat jij uiteindelijk gaat doen. Het gaat niet alleen over het vraagstuk, maar ook over: wie zitten eraan tafel? Is dat de juiste groep? Is er genoeg tijd? En staat de opdrachtgever achter de gewenste output?
Als je dat vooraf goed regelt, maakt het minder uit als het proces tijdens de sessie anders loopt dan gepland. Je doel verandert niet; dat kader je vooraf heel scherp.
Je moet kunnen aanvoelen wat de groep nodig heeft en kunnen schakelen. Dat begint met mensen in de juiste stand krijgen. Dat betekent dat ze bestaande denkpatronen loslaten. Daarnaast kun je veel doen met lichaamstaal en stemgebruik. De combinatie van energie en rust werkt bij mij vaak prettig. Ik zorg ervoor dat mensen geactiveerd worden door positieve energie, maar ik blijf rustig in hoe ik het vertel. Ik vind het belangrijk dat mensen uit hun vaste denkwijze komen. Daar gebruik ik creatieve werkvormen voor. Door onverwachte invalshoeken zet ik het hoofd even een andere kant op.”
Wat levert dit opdrachtgevers op?
“Een goed gefaciliteerde sessie helpt teams om echt verder te komen met een vraagstuk. In plaats van eindeloos praten, werk je samen gericht naar ideeën, keuzes en oplossingen. Iedereen denkt mee en de energie in de groep neemt toe. Vaak denken mensen: daar gaan we weer, post-its plakken. Maar het is meer dan dat. Dit geeft energie.”
Een gefaciliteerde sessie levert organisaties bijvoorbeeld:
• Nieuwe ideeën en perspectieven
• Sneller richting of besluiten
• Meer betrokkenheid in teams
• Energie in plaats van ‘weer een vergadering’
Een goede facilitator zorgt dat de energie in de kamer omhoog gaat én dat er iets uitkomt waar iedereen achter staat.
